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“假一赔十”真的有效吗?

   日常生活中我们购买一些自己无法鉴别真假的商品时,商家总会许下假一赔十,放心购买承诺。购买的商品如果价格并不高昂,我们可能不会去怀疑商家的承诺的真实性,倘若购买了珠宝、奢侈品一类的,身为消费者的我们反倒疑虑如果买到假货或者不合格,我们真的有权要求商家假一赔十

       答案是明确的。商家自愿以假一赔十作为条件,商品进行品质保证。只要商家做出的承诺没有违反法律和社会公共利益,应当具备法律约束力。也就是说,消费者买到假货的时候,只要其本身尽到消费者应有的义务,支付了价款,就有权要求商家履行假一赔十承诺。

       《中华人民共和国消费者权益保护法》在保护消费者权益保护方面上既有相关详细的处理规定,也肯定经营者消费者的约定的法律效力假一赔十法律效力就出于《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定。

相应法条

      第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

     经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

      第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

     消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

     消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

      第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

     第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。


文章分类: 法律知识
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